KPI Qualità: come trasformare dati confusi in indicatori affidabili
Gli indicatori della Qualità o KPI rappresentano il cuore della gestione delle performance aziendali. Quando sono monitorati con strumenti inadeguati, come fogli di calcolo o documenti sparsi diventano fonte di confusione, errori e ritardi, generando costi nascosti (COPQ) e decisioni non basate sui dati. Digitalizzare il monitoraggio dei KPI della Qualità è fondamentale per ottenere una visione…